支付結算課堂之用卡安全篇

2018-03-29

保護好銀行卡卡片與保護您銀行卡內的資金同等重要。如果您的銀行卡丟失或被盜,將存在被他人冒用而盜取您銀行卡賬戶資金的風險。因此,您申領及使用銀行卡時應注意以下事項:

一、申辦銀行卡

您開戶時,應如實填寫個人真實資料,務必留存您本人的手機號碼或常用電話號碼。為防個人信息泄露,建議您本人到銀行辦理開戶。手機號碼等個人資料發生變更時,一定要及時通知銀行修改。

二、領用銀行卡

領用銀行卡后,請您立即在卡片背面簽名條上簽署與開戶申請表上相同的名字,并確保簽名清晰、持久。

三、卡片及單據保管

1.請您不要將卡片置于公眾場所,切忌將卡片隨行李托運,交與他人保管,出示或借給他人使用。

2.請您將銀行卡與身份證件分開存放。

3.銀行卡有效期到期,補發新卡時,請將舊卡片的磁條(或芯片)銷毀。

4.請您妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據。

5.請您認真核對銀行卡的交易記錄,如果發現不明交易,請立即聯系我行。

四、保護銀行卡信息

1.銀行卡有效期到期,補發新卡時,請將舊卡片的磁條(或芯片)銷毀。

2.請您妥善保管您的銀行卡簽購單等單據。

3.請千萬不要將卡號告知您不認識的人或回復要求提供卡號的可疑郵件及短信,也不要在公共場所的電腦里留下卡號信息。

4.請您認真核對銀行卡簽購單等單據,如果發現不明交易,請立即聯系我行。

五、銀行卡使用

(一)ATM取款

1.ATM 操作前

1)取款前,檢查ATM設備的插卡槽、密碼鍵盤和非接感應區,若發現異常情況或有被改造的痕跡,請不要使用,應致電我行客戶服務熱線。

2)注意提防周圍的人。如果有人離您太近,并且舉止可疑,請您立即離開,改用其它場所的ATM取款,或直接到銀行柜臺辦理業務。

3)在ATM設備出現故障,交易末完成的情況下,請咨詢我行工作人員或撥打我行客戶服務熱線。

4)切勿相信要求您將銀行卡賬戶資金轉賬到指定賬戶的行為,謹防詐騙。

2.ATM 操作時

1)不要接受“好心人”的幫助或其它人的詢問,謹防被他人引開注意力時,被騙子將卡調包。

2)使用二維碼取款時,請務必掃描ATM設備屏幕上提供的二維碼信息,切勿掃描非ATM設備提供的二維碼信息,謹防詐騙。

3)輸入密碼時,切記用手遮擋操作,以防不法分子窺視。

4)如果 ATM 出現吞卡或不吐鈔故障,不要輕易離開,請咨詢我行工作人員或撥打我行客戶服務熱線。

5)若您不會使用ATM操作,您可聯系我行客戶服務熱線進行咨詢,切記不要按照他人提示的步驟完成取款操作,謹防詐騙。

3.ATM 操作后

1)離開 ATM 前,請您別忘記取走您的銀行卡片與鈔票,并確認取出的銀行卡是您本人的銀行卡。

2)選擇打印 ATM 交易單據后,不要將單據隨手丟棄,應妥善保管或及時處理、銷毀單據。

3ATM轉賬可在轉賬受理后24小時內撤銷。

(二)POS消費

1.建議使用IC

IC卡又稱之為智能卡或芯片卡,是通過可運算的芯片和存儲在其中的密鑰,確保終端與卡片的交互過程中安全真實,而且能保證聯機交易信息的安全,難以復制,安全性高于磁條卡。

2.刷卡前

為保障您的權益,請您在銀行卡背面簽名條上簽上本人姓名。

3.刷卡時

1)使用“磁條卡”刷卡消費時,切勿讓銀行卡離開您的視線范圍,留意收銀員的刷卡次數。

2)使用“IC卡”消費時,留意收銀員操作卡片方式,在具有銀聯“閃付”(Quick Pass)的終端上,將IC卡靠近POS終端,即可便完成支付;若收銀員將IC卡在POS終端的刷卡槽進行刷卡操作,則使用磁條交易,應立即進行制止。

3)若需輸入密碼時,切記用手遮擋,防止不法分子偷窺。

4.刷卡后

1)請您不要在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽上本人姓名。

2)在簽名前,請先確認簽賬單所列的卡號、簽賬金額、幣別和簽購單張數是否正確。

3)簽賬單因錯誤需重寫時,請您要求商店人員將原簽賬單全部撕毀。

4)若需當場取消交易,或遇收銀員重復操作交易,請您要求商店人員當場撤銷交易,恢復您的銀行卡賬戶存款金額。

5)簽賬后,請確認商店人員交還的卡片是您自己的卡片。


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